Por que essa iniciativa foi criada

Antes de falar dos resultados...


Uma oportunidade percebida

Durante os últimos meses, Conselho Consultivo e Síndica identificaram que as decisões poderiam ser mais bem embasadas.

A ideia: ouvir toda a comunidade

Em vez de reagir apenas a solicitações pontuais, decidimos ouvir cada morador de forma estruturada.

Assim nasceu a Escuta dos Moradores

Um novo modelo de participação baseado em escuta, transparência e planejamento.

Obrigado por participarem.


222

respostas recebidas

De moradores de todos os blocos

55%

de participação

Taxa expressiva de engajamento

407

unidades no total

Universo total do condomínio

186

Proprietários

33

Inquilinos



A Voz dos Moradores

O que os moradores disseram?

A maioria dos moradores avalia o condomínio de forma positiva, mas a pesquisa também revela oportunidades claras para evoluir.

51% Positivo

Muito Bom + Bom

35% Regular

Espaço para evolução

14% Negativo

Ruim + Muito Ruim

Visão geral

O que descobrimos?

Ao analisar todas as respostas, um panorama claro emergiu.


O Vernissage é um condomínio bem avaliado.

Mas também apresenta oportunidades claras para evoluir.

O principal aprendizado

Quando centenas de moradores falam, os padrões aparecem.


1. Manutenção

2. Limpeza

3. Comunicação

4. Segurança

5. Bosque

6.Garagem


Prioridades identificadas em cada bloco

1

Debret

  1. Bosque
  1. Limpeza
  1. Manutenção
  1. Segurança
  1. Comunicação
2

Matisse

  1. Limpeza
  1. Elevadores
  1. Garagem
  1. Segurança
  1. Comunicação
3

Mondrian

  1. Limpeza
  1. Convivência
  1. Manutenção
  1. Controle de acesso
  1. Áreas comuns
4

Monet

  1. Bosque
  1. Manutenção
  1. Limpeza
  1. Comunicação
  1. Segurança
5

Renoir

  1. Limpeza
  1. Bosque
  1. Garagem
  1. Manutenção
  1. Comunicação

O que cada bloco nos mostrou?

Apesar das particularidades de cada bloco, as prioridades são muito semelhantes.


1

Manutenção

Reparos preventivos, elevadores e áreas comuns lideram as solicitações em todos os blocos.

2

Limpeza

Consistência na limpeza das áreas comuns, garagens e corredores foi amplamente citada.

3

Comunicação

Moradores pedem mais transparência, agilidade e canais diretos com a gestão.

4

Segurança

Portaria, câmeras e protocolos de acesso aparecem como pontos de atenção consistentes.

5

Bosque

Conservação, iluminação e uso do espaço verde são temas valorizados pela comunidade.

O Maior Insight

Os moradores continuam acreditando no Vernissage.


Mais cuidado

O pedido não é por grandes obras. É por atenção contínua aos espaços que compartilhamos.

Mais organização

Processos claros, rotinas definidas e manutenção preventiva no lugar certo e na hora certa.

Mais transparência

Comunicação aberta e frequente sobre o que está sendo feito e o que está por vir.

O que acontece agora?

Até aqui ouvimos. Agora começa uma nova etapa: transformar prioridades em ações.


Oportunidades

Plano de ação da Síndica

Das prioridades levantadas, as ações serão priorizadas considerando impacto, urgência, viabilidade técnica e disponibilidade orçamentária.

Alta Prioridade

Manutenção preventiva: Parar de apagar incêndios e criar rotinas.
Limpeza: Padrão consistente em todas as áreas comuns.
Comunicação: Canal claro, frequente e transparente com os moradores.

Prioridade Média

Bosque: Conservação e revitalização das áreas verdes.
Segurança: Revisão de protocolos e controle de acesso.
Garagem: Organização e sinalização adequadas.

Longo Prazo

Modernização: Atualização de equipamentos e infraestrutura.
Tecnologia: Ferramentas digitais para gestão e comunicação.
Valorização patrimonial: Ações que elevam o padrão e o valor do condomínio.

Próximos Passos

Como vamos acompanhar?

A pesquisa não termina nesta assembleia. Ela passa a orientar um ciclo contínuo de melhoria.


1

Resultados apresentados

Assembleia de moradores

2

Plano de Ação

Síndica apresenta prioridades e cronograma

3

Execução

Início das melhorias priorizadas

4

Acompanhamento

Conselho monitora e presta contas

5

Nova Pesquisa

Ciclo de escuta se renova



Nosso compromisso

Três papéis. Um objetivo.

Conselho

Acompanhar as prioridades e representar os interesses dos moradores em cada decisão.

Síndica

Planejar, executar e comunicar as ações com transparência e foco nos resultados.

Moradores

Continuar participando, acompanhando a evolução e contribuindo com a comunidade.


Ouvir foi o primeiro passo. Agora começa o compromisso com a melhoria contínua.

Obrigado pela confiança e pela participação.

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